Dasar Privasi 9winbox
Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan 9winbox. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pengguna platform pertaruhan online kami.
Komitmen Kami
Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami
9winbox membina sistem pengurusan data berdasarkan prinsip ketelusan, keselamatan dan kawalan pengguna.
Enkripsi Data Peringkat Tinggi
Semua maklumat yang anda hantar kepada kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS. Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi sepenuhnya.
Kawalan Penuh Pengguna
Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. 9winbox menyediakan proses yang mudah untuk menguruskan maklumat akaun anda.
Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga
9winbox tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda bukan komoditi kami.
Pematuhan Pelesenan Antarabangsa
Selaku platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, 9winbox mematuhi keperluan perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.
Notis Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 9winbox akan memaklumkan kepada pengguna yang terlibat dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur kami.
Dasar Disemak Secara Berkala
Dasar Privasi ini dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan ketara melalui notis dalam platform.
Dokumen ini adalah Dasar Privasi rasmi 9winbox dan merupakan sebahagian daripada perjanjian yang mengikat antara anda dan platform. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini
9winbox ialah platform kasino dan pertaruhan sukan online yang menawarkan perkhidmatan slot, live casino, taruhan sukan, permainan arked dan mix parlay kepada pengguna di Malaysia. Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 9winbox mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, bermain atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami — termasuk laman web utama, antara muka mudah alih, sokongan pelanggan dan komunikasi e-mel.
Dengan menggunakan perkhidmatan 9winbox, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami mengesyorkan agar anda tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform.
⚠️ Platform 9winbox hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data daripada individu di bawah had umur ini secara sedar.
2. Maklumat yang Kami Kumpulkan
9winbox mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkesan.
A Maklumat Pendaftaran Akaun
- Nama pengguna dan kata laluan (kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Alamat e-mel yang aktif
- Nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir bagi mengesahkan kelayakan umur 21+
- Maklumat dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) bagi tujuan pengesahan identiti
B Maklumat Kewangan
- Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet) dan maklumat DuitNow
- Maklumat akaun bank bagi transaksi FPX
- Alamat dompet kripto bagi deposit atau pengeluaran dalam USDT, BTC atau ETH
- Sejarah deposit dan pengeluaran
C Maklumat Aktiviti Platform
- Rekod pertaruhan dan log permainan
- Amaun deposit dan pengeluaran, termasuk sejarah bonus yang dituntut
- Pilihan permainan, tetapan akaun dan komunikasi sokongan pelanggan
D Maklumat Teknikal
- Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti
- Data sesi log masuk, termasuk masa akses dan lokasi geografi am
- Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (terperinci dalam seksyen kuki di bawah)
ℹ️ Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda tidak perlu memberikan maklumat di luar keperluan ini untuk menggunakan perkhidmatan asas 9winbox.
3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
Maklumat yang kami kumpulkan daripada anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya berkaitan langsung dengan pengendalian platform 9winbox yang selamat dan bertanggungjawab:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pelesenan antarabangsa
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX serta mata wang kripto USDT, BTC dan ETH
- Mengurus bonus, cashback dan program VIP yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan anda
- Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat platform
- Memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan pengawal selia antarabangsa yang berkaitan
- Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dan e-mel
- Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan perubahan dasar
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan platform
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
9winbox tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terbatas dan sah:
Pembekal Perkhidmatan
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai — termasuk penyedia gerbang pembayaran, pembekal platform permainan, dan sistem pengesahan identiti — yang membantu kami mengendalikan platform. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Keperluan Undang-Undang
Maklumat anda mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah — misalnya dalam siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan dalam kepemilikan atau penggunaan maklumat anda dalam situasi sedemikian.
5. Langkah Keselamatan Data
9winbox melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sah.
- Enkripsi SSL/TLS pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 9winbox
- Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan yang kukuh — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun pengguna
- Pemantauan aktiviti mencurigakan dan sistem pengesan pencerobohan secara berterusan
- Akses kakitangan dalaman kepada data pengguna dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan maklumat kami
ℹ️ Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk mereka.
6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
9winbox menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kuki Perlu
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengurusan bakul dan tetapan keselamatan. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Kuki Fungsi
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan permainan kegemaran dan pilihan paparan, supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya setiap kali.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform 9winbox.
7. Tempoh Penyimpanan Data
9winbox menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang berkenaan.
- Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda beroperasi dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun
- Rekod transaksi kewangan disimpan untuk memenuhi keperluan pelaporan dan audit antarabangsa
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
- Data teknikal seperti log IP disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menanonymkan maklumat tersebut mengikut prosedur pemadaman data yang selamat.
Hak Anda
Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pengguna 9winbox, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi yang kami pegang.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu yang lain.
8. Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 9winbox melalui live chat atau e-mel. Kami menyediakan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu anda.
Permintaan berkaitan data peribadi akan diproses setelah kami mengesahkan identiti anda bagi memastikan keselamatan maklumat anda. Kami akan berusaha untuk membalas permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Bagi permintaan pemadaman data, sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah maklumat untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.
E-mel sokongan:
9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
9winbox berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan.
Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali berlaku perubahan.
Penggunaan berterusan platform 9winbox selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
10. Undang-Undang dan Bidang Kuasa yang Terpakai
Dasar Privasi ini ditadbir berdasarkan keperluan pelesenan antarabangsa yang terpakai kepada operasi 9winbox. Sebarang pertikaian berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan kami akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam perjanjian pelesenan kami.
9winbox beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan. Platform ini direka khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas di Malaysia.
⚠️ Penggunaan platform 9winbox oleh individu berumur bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya kami mengesan pengguna di bawah had umur ini, akaun akan ditamatkan dan data yang dikumpul akan dipadam selaras dengan dasar ini.
Sudah Faham Dasar Privasi Kami? Mulakan Pengalaman Bertaruh Anda
9winbox melindungi data anda dengan sepenuh hati. Daftar akaun dan nikmati bonus pertama anda — deposit RM100, dapatkan bonus RM200 dengan wagering 20x.